Água mineral é, para a maioria das pessoas, o produto em que menos se pensa ao colocar no carrinho. Justamente por isso, um recall de água assusta: é difícil imaginar algo mais básico dando errado. Foi o que aconteceu. A Anvisa publicou a Resolução nº 2.247/2026 determinando o recolhimento de um lote da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal, depois que exames laboratoriais flagraram contaminação por uma bactéria.
O problema foi descoberto onde a fiscalização costuma ser invisível: numa coleta de rotina. O Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), a pedido da Vigilância Sanitária do DF (Divisa/DF), analisou amostras e encontrou a Pseudomonas aeruginosa — uma bactéria que não deveria estar em água engarrafada para consumo.
Qual é o lote
Este é o ponto prático que interessa a quem tem garrafas em casa. O recolhimento atinge um lote específico, não toda a marca:
| Item | Informação |
|---|---|
| Produto | Água Mineral Natural Crystal, sem gás, garrafa de 500 ml |
| Lote | LZ1 VAL200127 3 P 200126 |
| Fabricação | 20/01/2026 |
| Validade | 20/01/2027 |
| Contaminante | Bactéria Pseudomonas aeruginosa |
Repare na validade: 20 de janeiro de 2027. Ou seja, é um lote ainda dentro do prazo, com grande chance de continuar em armários, geladeiras e despensas. Não é um produto vencido — é um produto bom no rótulo, mas reprovado no laboratório.
Por que essa bactéria preocupa
A Pseudomonas aeruginosa é comum no ambiente — vive em água, solo e superfícies úmidas. Para a maioria das pessoas saudáveis, ingeri-la em pequena quantidade tende a não causar nada grave; no máximo, um desconforto gastrointestinal. O risco aumenta em quem está mais vulnerável:
- Pessoas com o sistema imune comprometido (em tratamento oncológico, transplantados, portadores de doenças crônicas)
- Quem tem feridas abertas
- Pessoas com condições respiratórias
- Bebês e idosos, por terem defesas mais frágeis
Nesses grupos, a bactéria pode provocar infecções oportunistas — o tipo de complicação que aproveita uma defesa baixa para se instalar. É por isso que a Anvisa não trata o caso como mero detalhe técnico: água é consumida por todo mundo, inclusive por quem está mais frágil.
O que fazer se você tem o lote em casa
A orientação é simples e direta: não consuma as garrafas do lote LZ1 VAL200127. Guarde a unidade preservada, sem descartar, e procure o fabricante para saber sobre devolução e reembolso. O contato é o Serviço de Atendimento ao Consumidor:
SAC: 0800 061 5000 · E-mail: contato@brasal.com.br. A recomendação vale para troca ou reembolso das unidades do lote afetado. Guardar a garrafa ajuda a comprovar o pedido.
Se você tem água Crystal em casa mas o lote é outro, não há motivo para preocupação: o recolhimento é restrito ao código acima. Vale conferir o número impresso na garrafa antes de decidir descartar ou devolver.
Onde o lote foi parar
O lote tem 374,4 mil garrafas de 500 ml, e a distribuição ajuda a entender quem deve ficar atento. A maior parte ficou no Distrito Federal e arredores:
| Local | Unidades |
|---|---|
| Distrito Federal | 230.443 |
| Goiás | 66.768 |
| Interior de São Paulo | 75.750 |
| Tocantins | 1.439 |
Segundo a Mineração Bom Jesus, responsável pelo produto, o recolhimento começou assim que a contaminação foi confirmada — e cerca de 99,2% das garrafas já teriam saído de circulação. É um número alto, mas o que sobra (algo perto de 3 mil unidades) é exatamente o que pode estar na casa de alguém, fora do alcance do supermercado.
O lado bom de um recall
Recall tem fama ruim, mas a leitura aqui pode ser invertida: o sistema funcionou. Uma coleta de rotina pegou um problema que ninguém perceberia a olho nu — água contaminada por essa bactéria não muda de cor, cheiro ou gosto de forma óbvia. Foi a fiscalização, não o consumidor, que barrou o produto. É o mesmo tipo de vigilância que, semanas atrás, levou a Anvisa a suspender lotes de remédios de pressão e de câncer de mama.
O recado prático fica para o consumidor: vale o hábito de olhar o lote dos produtos que entram em casa, sobretudo depois de um anúncio desses. Leva dez segundos e, em casos como o da Crystal, é a diferença entre devolver uma garrafa e dar de beber para quem está mais vulnerável. Acompanhe mais notícias do Brasil → no KronGazeta.
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